KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca bu metin, Veresiye Programı web sitesini (https://veresiyeprogrami.com) ziyaret edenlere ve sitedeki formlar, WhatsApp, e-posta veya telefon yoluyla bize ulaşanlara, kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Mkosoft Yazılım Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından işlenir.

• Unvan: Mkosoft Yazılım Anonim Şirketi
• Adres: Fevziçakmak Mah. 10496. Sk. Erler A Blok No: 2/7, 42050 Karatay / Konya
• Vergi No: 6222464240
• E-posta: destek@onmuhasebeciniz.com
• Telefon: 0332 420 02 22

2. Hangi verileri işliyoruz?

• “Sizi arayalım” formları: Ana sayfadaki “Hemen Sizi Arayalım” formuna ve sitede bir süre sonra açılan geri arama penceresine yazdığınız cep telefonu numarası ve isteğe bağlı olarak yazdığınız ad. Başka bilgi istenmez. Talebin nereden geldiğini görmek için formun gönderildiği sayfa adresi ve form türü de kayda eklenir.
• WhatsApp yazışmaları: Sitedeki WhatsApp düğmesine veya bağlantısına tıklayıp mesaj gönderdiğinizde WhatsApp numaranız, profilinizdeki ad ve mesajınızın içeriği. Mesajın ön yazısı yalnızca sitenin adını ve baktığınız sayfanın yolunu içerir; mesajı siz gönderirsiniz, bağlantıya tıklamak tek başına bize veri iletmez.
• E-posta ve telefon yazışmaları: destek@onmuhasebeciniz.com adresine yazdığınızda veya bizi aradığınızda ilettiğiniz ad, iletişim bilgisi ve talebinizin içeriği.
• Analitik çerez verileri (yalnız onayınızla): Google Analytics 4 ve Microsoft Clarity çerez kimliği, görüntülenen sayfalar, tıklanan bağlantılar, cihaz ve tarayıcı türü, yaklaşık konum (şehir/ülke); Clarity ayrıca tıklama, kaydırma ve fare hareketlerini ısı haritası ve oturum kaydı olarak tutar (form alanları maskelenir). Form gönderimini ölçen analitik olaylara ad veya telefon numarası eklenmez.
• Sunucu ve güvenlik kayıtları: Siteyi ziyaret ettiğinizde otomatik oluşan IP adresi ve tarayıcı bilgisi.

3. İşleme amaçları

• Talep ettiğiniz geri aramayı yapmak ve veresiye takibi ile Önmuhasebeciniz uygulaması hakkında bilgi vermek,
• Destek ve iletişim taleplerinizi, WhatsApp, e-posta ve telefonla gelenler dâhil, yanıtlamak,
• Sitenin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek,
• Onay vermeniz hâlinde site kullanımını ölçmek.

4. Hukuki sebepler

• KVKK m.5/2-c: Form, WhatsApp, e-posta ve telefonla ilettiğiniz veriler, talebiniz üzerine sizinle iletişime geçilmesi ve sözleşme kurulmasından önceki işlemler için işlenir. Bu veriler için ayrıca açık rıza istenmez; formlardaki bilgi notu aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi içindir ve onay kutusu değildir.
• KVKK m.5/2-f: Sunucu ve güvenlik kayıtları, sitenin güvenliğini sağlama yönündeki meşru menfaatimize dayanır.
• KVKK m.5/1 (açık rıza): Yalnızca analitik çerezler ve bu çerezlerle toplanan verilerin Google’a ve Microsoft’a, yani yurt dışına aktarımı açık rızanıza dayanır. Onay vermezseniz Google Analytics ve Microsoft Clarity hiç yüklenmez; onayınızı sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısıyla istediğiniz an geri alabilirsiniz.

5. Aktarım

• Formlara yazdığınız veriler, Önmuhasebeciniz’in iletişim altyapısına (api.onmuhasebeciniz.com) iletilir; geri arama talebi buradan karşılanır.
• WhatsApp yazışmaları, WhatsApp’ı işleten Meta Platforms, Inc. altyapısı üzerinden yürür. Meta’nın sunucuları yurt dışındadır; WhatsApp’tan yazarsanız mesajınız bu altyapıdan geçer. Bu aktarım sizin mesajı kendi isteğinizle göndermenizle gerçekleşir ve KVKK m.9 kapsamındadır. WhatsApp’ın kendi gizlilik koşulları da geçerlidir.
• Site, barındırma hizmeti sağlayıcısı Amazon Web Services altyapısında çalışır; sunucu kayıtları bu altyapıda tutulur.
• Onay vermeniz hâlinde analitik veriler Google LLC (Google Analytics) ve Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) ile bağlı şirketlerine aktarılır.
• Yasal zorunluluk hâlinde veriler yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu durumda aktarım KVKK m.9’daki şartlara uygun olarak yapılır. Verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Toplama yöntemi

Kişisel veriler; sitedeki formlar, WhatsApp, çerezler ve e-posta aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır. Sunucu kayıtları siteyi ziyaret ettiğinizde kendiliğinden oluşur.

7. Saklama süreleri

• İletişim, form ve WhatsApp yazışma kayıtları: talebiniz sonuçlandıktan sonra 2 yıl.
• Sunucu ve güvenlik kayıtları: 2 yıl.
• Analitik çerezler: en fazla 2 yıl veya onayınızı geri alana kadar.

Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

Şirket’e başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7’de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru

Haklarınızla ilgili taleplerinizi yazılı olarak Fevziçakmak Mah. 10496. Sk. Erler A Blok No: 2/7, 42050 Karatay / Konya adresine iletebilir veya destek@onmuhasebeciniz.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Çerezlerle ilgili ayrıntılar Çerez Politikası’nda, genel bilgiler Gizlilik Politikası’nda yer alır.