Sık sorulan sorular

Veresiye programı, açık hesapla satış yapan esnafın müşteri borcunu, tahsilatını ve hesap geçmişini telefonda, web’de ve bilgisayarda tutmasını sağlayan yazılımdır. Her müşterinin kendi kartı olur; satış girildiğinde borç artar, ödeme girildiğinde düşer ve bakiye kendiliğinden hesaplanır. Günlük kullanım veresiye takip programı sayfasında anlatılır.

Bu site, onmuhasebeciniz ön muhasebe uygulamasının veresiye takip bölümünü anlatır. Kayıt ve kullanım onmuhasebeciniz hesabıyla yapılır; aynı hesapta fatura, stok, kasa, banka hesabı ve çek-senet kaydı da bulunur; birden fazla depo ve şube tanımlanabilir. Aynı adı taşıyan başka veresiye yazılımlarıyla ilişkisi yoktur.

Web’de, Android ve iOS uygulamasında, Windows ve macOS masaüstü uygulamasında aynı hesap kullanılır; telefondan girdiğiniz satış bilgisayarda da görünür. Kayıtlar bulutta tutulduğu için kullanım sırasında internet bağlantısı gerekir. Çevrimdışı kullanım yoktur; bağlantının olmadığı yerde tutarı not alıp bağlantı gelince girin.

Sayfadaki “Ücretsiz Başlayın” düğmesiyle ya da mobil uygulamadan hesap açın; kredi kartı istenmez, isterseniz kayıt olmadan misafir olarak da başlayabilirsiniz. Önce veresiye müşterilerinizi ad ve telefonla ekleyin, defterdeki güncel borçlarını birer açılış satırı olarak girin, sonra yeni satış ve ödemeleri günü gününe işleyin. Geçiş sırası defterden dijital veresiye takibe geçiş yazısında anlatılır.

Evet. Çoklu kullanıcı ücretsiz planda da vardır; eşiniz, çırağınız ya da tezgâhtaki çalışanınız aynı müşteri listesine kendi cihazından girebilir. Ücretsiz planda kullanıcılar arasında yetki ayrımı yoktur. Kimin neye erişeceğini sınırlamak için Pro paketteki yetki seviyeleri (rol yönetimi) kullanılır.

Müşteriyi ekleyin, veresiye satışı tutar ve kısa bir açıklamayla kaydedin, ödeme geldiğinde tahsilatı işleyin. Program güncel borcu her harekette yeniden hesaplar; kim ödedi, kim hâlâ borçlu ve son hareketin ne olduğu müşteri ekranından görülür. Yöntemin ayrıntısı veresiye borç takip sayfasındadır.

Müşterinin getirdiği tutarı tahsilat olarak işleyin; kalan borç kendiliğinden hesaplanır. Örneğin 4.250 TL borcu olan müşteri 500 TL öderse kartında 3.750 TL kalır. Her ödeme ayrı satırda durduğu için hangi tarihte ne ödendiği ekstrede görünür.

Düşmez. Otomatik banka entegrasyonu yoktur; banka hareketleri elle kaydedilir. Havale ya da EFT hesabınıza geçtiğinde ilgili müşterinin kartına tahsilat olarak girin ve açıklamaya “havale” yazın. Kasa, banka hesabı ve çek-senet takibi iki planda da vardır.

Evet. Müşteri ekstresi alışverişleri ve ödemeleri tarih sırasıyla, kalan bakiyeyle birlikte gösterir. Ekstreyi tezgâhta ekrandan gösterebilir ya da WhatsApp veya e-postayla müşteriye gönderebilirsiniz. Ayrıntı için müşteri ekstresi nedir yazısına bakın.

Evet. Vadesi gelen borç için uygulamada size bildirim gelir; hatırlatmayı müşteriye WhatsApp’tan tek dokunuşla gönderirsiniz, telefon açmanız gerekmez. Program müşteriye kendiliğinden mesaj atmaz; mesaj sizin onayınızla gider. Mesaj dili için borç hatırlatma mesajı örnekleri yazısındaki kalıpları kullanabilirsiniz.

Her müşteri için kart açıp defterdeki güncel bakiyesini tek bir açılış satırı olarak girin; eski satırları tek tek yazmanız gerekmez. Açılış satırının açıklamasına “defterden devir” ve tarihi yazmak, sonradan çıkan sorularda işe yarar. Geçişten sonra defteri bir süre saklayın.

Açık hesapla satış yapan her işletmeye: bakkal, market, manav, kasap, hırdavat, yapı market, toptancı, zirai bayi ve benzerleri. Sektörler sayfasında 20 sektör için iş akışı, sık yapılan hatalar ve ücretsiz planın yetip yetmediği ayrı ayrı anlatılır.

Başlamak ücretsizdir ve ücretsiz plan süresizdir; kredi kartı istenmez. Ücretsiz planda 50 cari, 50 stok ve ayda 100 fatura sınırı vardır. Daha fazlası için Pro paket yıllık 6.500 TL + KDV olarak ücretlendirilir; güncel karşılaştırma fiyatlandırma sayfasındadır.

Pro pakette cari, stok ve fatura sınırsızdır; e-Fatura ve e-Arşiv belgeleri GİB’e gönderilir. Gelişmiş raporlar, kullanıcılar için yetki seviyeleri (rol yönetimi) ve öncelikli destek de Pro pakettedir. Fiyatı yıllık 6.500 TL + KDV; aylık ortalama yaklaşık 542 TL + KDV eder.

Yeni müşteri eklemek için Pro pakete geçmeniz gerekir. Ücretsiz planda girdiğiniz müşteriler ve hareketler aynı hesapta kalır; geçişte kayıtları yeniden girmezsiniz. Hangi planın size uyduğunu fiyatlandırma sayfasındaki “Hangi plan size uygun?” bölümü özetler.

Dönmez. Ücretsiz plan süresizdir ve kayıt sırasında kredi kartı istenmez. Pro pakete geçip geçmemek sizin kararınızdır.

Evet, ayda 100 faturaya kadar. Ücretsiz plandaki faturalar PDF olarak oluşturulur ve müşteriyle paylaşılır; e-Fatura ya da e-Arşiv faturası olarak GİB’e gönderilmez. e-Belge düzenlemeniz gerekiyorsa Pro paket gerekir.

e-Fatura ve e-Arşiv yalnız Pro pakettedir; belgeler GİB’e gönderilir. e-Fatura ya da e-Arşiv mükellefiyseniz veya kurumsal müşterileriniz e-belge istiyorsa Pro paketi seçin. Mükellefiyet durumunuzu mali müşavirinizle teyit edin.

Geçmez. Veresiye kaydı müşterinin size olan borcunu izlemek içindir; satış anında fiş veya fatura düzenleme yükümlülüğünüz ayrıca devam eder. Faturayı aynı hesaptan kesebilirsiniz; hangi belgeyi düzenlemeniz gerektiğini mali müşavirinize sorun.

Kayıtlar bulutta, şifreli olarak saklanır ve cihazınıza bağlı değildir. Telefon kaybolsa ya da değişse, yeni cihazda hesabınıza girdiğinizde müşterileriniz ve bakiyeleri yerindedir. Kâğıt defterdeki ıslanma, yırtılma ve kaybolma riski bu yüzden ortadan kalkar.

Hesabınıza eklediğiniz kullanıcılar görür. Ücretsiz planda kullanıcılar arasında yetki ayrımı olmadığından eklenen herkes aynı kayıtlara erişir. Erişimi kişiye göre sınırlamak istiyorsanız Pro paketteki yetki seviyelerini kullanın.

Adınızı ve telefonunuzu yalnızca geri arama talebinizi yanıtlamak için kullanırız; ad alanı isteğe bağlıdır. Bu işlem, talebiniz üzerine sizinle iletişime geçmek için yapılır (KVKK m.5/2-c). Saklama süresi ve haklarınız KVKK aydınlatma metninde yazılıdır.

Sitenin çalışması için gereken zorunlu kayıtlar kullanılır. Google Analytics gibi analitik çerezler yalnız çerez bildiriminde “Kabul et” derseniz çalışır; tercihinizi sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından değiştirebilirsiniz. Ayrıntılar çerez politikasında yer alır.

Hafta içi 09:00–18:00 arasında 0332 420 02 22 numarasını arayabilir ya da aynı numaraya WhatsApp’tan yazabilirsiniz. E-posta adresimiz destek@onmuhasebeciniz.com. Tüm kanallar iletişim sayfasında yer alır.

Evet. Sayfalardaki “Sizi arayalım” formuna cep telefonunuzu bırakırsanız mesai saatlerinde sizi arar, sorularınızı yanıtlarız; görüşme ücretsizdir. Beklemek istemezseniz 0332 420 02 22 numarasını doğrudan arayabilirsiniz. Pro pakette destek talepleri öncelikli yanıtlanır.