Tahsilat

Veresiye borçları nasıl takip edilir?

14 Ağustos 2026 · 3 dk okuma

Veresiye borç takibi, “kim ne kadar borçlu” sorusunu her an cevaplayabilmektir. Liste yoksa tahminle çalışırsınız. Tahmin, tahsilatı geciktirir. Bakkal, market, hırdavatçı, manav ve toptancı için bu soru günde birkaç kez gelir. Cevap net değilse hem nakit aksar hem müşteriyle konuşma uzar.

Takip, karmaşık bir rapor seti değildir. Her müşterinin hesabı, o hesaba işlenen satış, o hesaba işlenen ödeme ve bunların neti olan bakiye. Dört şey. Deftere de bunları yazarsınız; fark, toplamın sizin yerinize yapılması ve listenin kaybolmamasıdır.

Üç hareket yeter

Takip üç kayıttan ibarettir:

  1. Müşteriyi eklemek
  2. Veresiye satışı yazmak
  3. Gelen ödemeyi işlemek

Satış bakiyeyi artırır, ödeme düşürür. Kısmi ödeme de aynı mantıkla işler: 4.250 TL borcu olan müşteri 500 TL getirdiyse kalan 3.750 TL’dir. Siz toplamazsınız.

Müşteri kartı olmadan satış yazmak, defterde “bir yere not” bırakmaya benzer. Ertesi gün o not kimin olduğu belirsizdir. Önce isim, mümkünse telefon. Sonra hareket. Şantiye ile usta ayrı kişilerse ayrı hesap açın; karışan isim karışan bakiyedir.

Satış satırında tarih, tutar ve kısa açıklama yeter. “Market alışverişi”, “boru ve dirsek”, “tezgâh malı” gibi bir not, iki ay sonra ekstreyi okunur kılar. Boş satır, tartışmada işe yaramaz.

Bakiye nasıl okunur?

Güncel borç, o ana kadarki satışlardan ödemeler düşüldükten sonra kalan tutardır. “Ona göre 3.000, bana göre 4.250” cümlesi, listenin eksik olduğuna işarettir. Ekstre açılır: hangi satış, hangi ödeme, hangi tarih.

Müşteri “ben ödedim” diyorsa ödeme satırına bakın. Yoksa ödeme işlenmemiştir veya başka karta yazılmıştır. Siz “o mal alındı” diyorsanız satış satırına bakın. Liste konuşunca ezber konuşmaz. Müşteri ekstresi tam olarak bu listedir.

Sıfır bakiye, hesabın kapandığı anlamına gelebilir; müşteriyi silmek zorunda değilsiniz. Yarın yine alışveriş yazılır. Negatif gibi duran bir durum varsa (ödeme satıştan fazla) kaydı kontrol edin: çift ödeme veya eksik satış sık görülür.

Günlük kontrol

Sabah açılışta veya akşam kasa kapanırken bakın:

  • En yüksek bakiyeli müşteriler
  • Bugün ödeme yapanlar
  • Bugün veresiye yazılanlar
  • Uzun süredir hareket görmeyen hesaplar

Bu dört liste, defterde dağınık durur. Programda müşteri ekstresi ve son hareketler tek ekrandadır. Telefonda veresiye takibi aynı hesabı cebinize alır; defteri dükkânda unutmak bakiyeyi kaybettirmez.

Günlük kontrol beş dakikadır. Yapılmazsa haftalık sürpriz birikir. “Kimde ne var?” sorusu ay sonunda değil, gün sonunda cevaplanmalıdır. Özellikle manav ve bakkal temposunda akşama bırakılan notlar eksik kalır.

Kasa ile veresiye bakiyesini karıştırmayın. Kasada o günün nakiti durur. Veresiyede müşteri borcu durur. İkisini aynı kenar notuna yazmak hem kasa hem cariyi şaşırtır.

Haftalık tahsilat

Haftada bir, bakiyesi yüksek ve uzun süredir ödemeyen hesaplara bakın. Tur veya telefon öncesi liste hazır olsun. “Bir bakayım, defter nerede” ile başlayan tahsilat, yolda biter.

Müşteriyle konuşurken ekranda tarih, alışveriş ve ödeme yan yana dursun. Hesap netleşince tahsilat da netleşir. Unutulan ödeme, hatırlatılmayan bakiyedir. Kısmi ödeme geldiyse hemen işleyin; “gerisini sonra yazarım” kalan borcu belirsiz bırakır.

Toptancı ve hırdavatta tutarlar daha büyük olduğu için unutulan satırın maliyeti de büyüktür. Tarım ve gıda toptanında da sezonluk büyük kalemler aynı riski taşır. Bakkalda ise sıklık yorar: küçük küçük biriken borç, listesiz takipte görünmez hale gelir.

Sık yapılan hatalar

  • Aynı müşteriye iki kart açmak
  • Ödemeyi yazıp satışı unutmak, veya tersi
  • “Sonra yazarım” deyip günü kapatmak
  • Bakiye tahmin etmek, listeye bakmamak
  • Kısmi ödemeyi defter kenarına gelişigüzel not etmek

İsim yazımı da tuzak olur. “Ahmet”, “A. Yılmaz”, “Ahmet Usta” üç ayrı borç gibi durur. Tek müşteri, tek kart.

Defterde bakiye sizin toplamınızdır; bir satır atlanırsa sonuç şaşar. Dijital takipte her hareket görünür, toplam hesaplanır. Bu yüzden veresiye borç takibi, akşam ezberi değil günlük kayıttır.

Defter yetmediğinde

Defter kaybolabilir, ıslanabilir, yanlış sayfaya yazılabilir. Geçmişi bulmak zordur. Müşteri sorunca cevap gecikirse güven zedelenir. Dijital hesapta her müşteri tek yerdedir, borç otomatik hesaplanır, ödeme geçmişi görünür.

Ayrı bir muhasebe dili gerekmez. Veresiye borç takibi sayfasındaki adımlar, deftere yazdığınız şeyin ekran karşılığıdır. Veresiye takibi, onmuhasebeciniz’in sunduğu işletme yönetim çözümlerinden biridir. Ücretsiz başlamak için ücretsiz veresiye programı yazısına ve fiyatlandırma sayfasına bakabilirsiniz.

Amaç rapor yığını değil; tezgâhta “kim ne kadar borçlu” sorusuna saniyede cevap verebilmektir.

Defteri cebine al.

Müşteri borçlarını, ödemelerini ve hesap hareketlerini tek yerden takip et.